CRM客户管理系统

发布时间:2024-11-25
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文章来源:本站

这是我们为成都一个企业客户定制开发的一套CRM管理系统,适用于企业资源管理,数据管理,数据分析,财务管理等。实现了从企业销售资源、销售线索、开发客户、成交客户,合同管理,企业内部云盘管理、跨公司、部门审批管理。同时也为公司决策者提供数据分析。


订单管理:可以根据订单的时间、销售人员、行业、定稿日期、合同状态、是否预期、签约续费等进行筛选,点击订单可以进去到订单详情页面。可以查看更多的订单详细信息。


数据统计:可以按照时间统计公司资源数量、成交数量、成交金额、成交单价,包括环比涨跌数据,转化率数数据等。方便决策者实时掌握公司的数据情况。


基础配置:公司人员信息配置,添加销售人员信息,设置人员账号密码,状态,可以对人员进行重置密码登操作。离职人员可以进行禁用设置。


客户管理:常规客户管理的功能都有,比如回访,提醒回访,我的客户跟进记录,跟进状态,是否逾期等状态进行显示。

资源管理:针对销售的一些资源可以自由录入,以手机号码判断是否为同一个客户,如果有重复的手机号码,只有当客户状态是无效的时候才允许录入。也可以从客户电话、企业类型、去修、经营结算等数据进行模糊搜索。


投诉管理:为了听取客户的意见,公众号做了投诉的入口,当收到客户投诉的时候,管理员会收到邮件和短信提醒,管理员可以查看投诉并设置相应人员进行跟进,相应人员可以进行回复,同时管理员也能收到消息并进行查看。

通知公告:公司的内部制度有边变更会显示在这里,公司运营群管理人员会告知比如某规定有变更,售后人员自己进行查看,避免有人员说没注意群消息,没看见之类的。


我的项目:自己的项目只有自己能看,也可以管理自己的项目。如果项目需要多人协作,可以指派人员。同时也支持对项目的常规编辑操作。


我的资源:方便对自己的一些资源管理,可以进行查看、搜索、跟进、记录等。方便对资源数据有更清晰的掌握。




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